100% на первый депозит + 180FS в Book of Doom промокоду CATBRA при регистрации
100% на первый депозит + 180FS в Book of Doom промокоду CATBRA при регистрации

Служба поддержки онлайн-казино Cat работает круглосуточно и без выходных. Операторы готовы помочь с решением любых проблем, связанных с работой заведения или игр. Но перед тем как писать обращение, рекомендуется ознакомиться со списком частых вопросов и ответами на них.

Общие вопросы

Что такое Cat Casino?

Это виртуальное игорное заведение с широким выбором лицензионных автоматов от BetSoft, Microgaming, NetEnt, Playson и других провайдеров. Помимо слотов, в каталоге доступны live-игры с участием живых дилеров.

Какие бонусы есть для новичков?

К первому пополнению счета можно получить прибавку в 100% от внесенной суммы и до 150 фриспинов. Дополнительные бонусы выдаются по промокодам, а также за 2-5 депозиты.

Пополнение баланса

Как внести деньги на счет?

Для пополнения баланса достаточно нажать на кнопку «Депозит», выбрать платежную систему, а затем указать сумму для зачисления. Затем останется провести операцию, следуя подсказкам системы.

Есть ли комиссии при пополнении счета?

В большинстве случаев сборы отсутствуют. Уточнить информацию о комиссиях можно на странице пополнения счета.

Как быстро приходят деньги?

Средства зачисляются на баланс моментально. При непоступлении денег в течение 10 минут рекомендуется обратиться в поддержку.

Вывод средств

Как запросить выплату?

Для создания заявки на снятие денег необходимо перейти в раздел «Счет» и открыть страницу «Вывод средств». После этого останется выбрать платежную систему, указать сумму и реквизиты для перевода. Минимальная сумма выплаты — 10 евро.

Есть ли комиссии?

Просмотреть информацию о сборах можно во вкладке «Вывод средств» в разделе «Счет». Размеры комиссии различаются для разных способов получения переводов.

В какие сроки обрабатываются заявки на выплаты?

Стандартно деньги отправляются клиенту в течение 24 часа. Но при запросе суммы более 50 000 р. обработка заявки может занять до 7 дней. Если деньги не пришли по истечении этого времени, необходимо обратиться в поддержку.